Merkwaardige Klantbeleving

1+1=3! Dat verdient een vervolg

,
Soms kunnen we elkaar wel achter het behang plakken, Mireille en ik.   Dan zeg ik iets en zie ik al aan de blik van Mireille dat ze er anders tegenaan kijkt. Andersom gebeurt dit ook. In een training houden we ons meestal in. Maar soms kunnen…
Waarom zijn de bananen krom? Een effectieve branding strategie!

Van waarom naar daarom… Wat zie je over het hoofd?

, ,
Waarom zijn de bananen krom? Waarom geven sterren licht? Vragen waarmee je als kind de wereld ontdekt. Waarom rook je? Waarom is sporten gezond? Waarom zijn de treinen zo kort? Elke waaromvraag is een vraag naar een verklaring of uitleg.…

Onbetrouwbaar als het om zichtbaarheid gaat?

De tijd vliegt! Vorig jaar kondigde ik mijn 20 jarig jubileum aan met een serie van 20 podcasts: ‘20 jaar terug met…’ Ook liet ik op diverse platforms flink van me horen. Nu zijn we alweer aan het einde van mijn jubileumjaar en ....…
Branding werkt altijd - Branding toolkit

Branding werkt altijd!

, ,
Al langere tijd zoek ik naar een goede Nederlandse vertaling van de Engelse term Branding. Ik heb ‘m nog steeds niet gevonden. Markeren? Merken? Brandmerken?…. Ze dekken de lading niet. Brandmerken is de letterlijke Nederlandse vertaling…

Opvallen of verdwijnen in de grijze massa, de keus is aan jou!

,
In deze winterse maanden aan het begin van het nieuwe jaar is het fijn om naar binnen te keren. Dat doet de natuur ook. En nu met de Corona-pandemie lijkt het alsof de natuur ons meer dan anders dwingt om pas op de plaatst te maken. Een perfecte…

Eén doelgroep één dienst. Zin of onzin?

,
Ze zeggen, dat ik te veel verschillende dingen doe. Dat dat verwarrend werkt. Dat ik me beter kan focussen op 1 ding. En dat ik veel beter één doelgroep kan aanspreken. Ik laat ze praten, want verschillende dingen doen vind ik leuk! Ik…

Authentiek positioneren van je bedrijf, hoe doe je dat?

,
De reden waarom ik voor mezelf ben begonnen verschilt waarschijnlijk weinig met die van jou of van andere collega's. De vrijheid van een eigen bedrijf trok me aan. Onafhankelijk zijn, mijn eigen keuzes maken. Een andere reden voor mij was het…

10 Meest waardevolle lessen van de afgelopen 10 jaar ondernemen

, ,
10 Jaar geleden heb ik het roer omgegooid. Ik was één van de vele grafisch ontwerpers, maar wilde meer impact leveren. Een ontwerper die de echte waarde van zijn klanten zichtbaar maakt en ervoor zorgt, dat ze de aandacht krijgen die ze verdienen. Dat…

Het haakje dat zorgt voor vrijheid en focus in het ondernemerschap?

,
Het ondernemerschap geeft veel vrijheid. Ik krijg de neiging alles op te pakken wat ik leuk vind. En ik ben niet de enige. De vraag die me regelmatig gesteld wordt is: Hoe maak ik duidelijk, dat ik meerdere doelgroepen bedien? Ik ben breed inzetbaar.…

Wat is branding en waarom is het de sleutel tot succes?

,
Sinds ik met klanten aan zichtbaarheid en aandacht werk houd één vraagstuk me voortdurend bezig. Wat heb je nodig om een succesvol bedrijf op te bouwen? Hoe komt het, dat sommige bedrijven wel succesvol zijn en andere niet? Dat onderwerp boeit…
4 stappen waarmee je meer klanten aantrekt, inclusief Brand to Succes mini training

4 haalbare stappen waarmee je veel meer klanten aantrekt

,
Voel jij je ook wel eens overweldigd door alles wat je kunt doen en zou moeten doen om meer klanten te trekken? Ik kijk er niet van op, als je antwoord ja is. De meeste ondernemers weten, dat er heel veel informatie beschikbaar is. Over heel…

Je MOET zichtbaar zijn! – Stop met moeten

,
Je moet zichtbaar zijn! Je moet jezelf laten zien! Zucht. Je wordt waarschijnlijk plat gegooid met zulke goed bedoelde adviezen en ik doe daar zelf enthousiast aan mee. Terwijl ik dat zichtbaar worden lang niet altijd leuk vind! Eigenlijk heb…

Ben jij er klaar voor?

,

Het geheim van een continue stroom aan super leuke klanten – deel 3

,
We zijn begonnen in het hart, de kern van jouw bedrijf. De eerste stap. Je weet wie je bent en wat jou uniek maakt. Dat maakt je onderscheidend. Je bouwt er vertrouwen mee op. De tweede stap ging over de identiteit. Wat je doet, voor wie…

Het geheim van een continue stroom aan super leuke klanten – deel 1

,
Mijn uitdaging in het ondernemerschap is een continue stroom van super-leuke klanten. Na bijna 18 jaar als ondernemer weet ik inmiddels dat dit absoluut niet vanzelf gaat. Er zijn zoveel factoren die hier invloed op hebben. Het eerste middel…

Een goed verzorgde huisstijl en website laten zien dat je jouw bedrijf serieus neemt

, , ,
Het was afgelopen weekend prachtig weer en aan het einde van de middag besloten mijn vriend en ik nog even op de fiets te stappen. Hij op de racefiets en ik op de oude mountainbike. Ik houd ervan om met mijn hoofd in de wind lekker een uurtje…

3 grote misverstanden over branding!

,
"Je hebt het altijd over branding, dat klinkt zo ontzettend als een marketingstrategie. Ik heb er niets mee." (Deze waardevolle feedback kreeg ik in een gesprek met een fotograaf). “Waar heb je dan wel iets mee?” vroeg ik. “Méér omzet.…

Zichtbaar zijn is doodeng!

, , ,
"Zichtbaar zijn is eng!" benadrukte Fenna nog eens toen ik haar belde om te vragen hoe het ging. ‘Maar hoe meer ik ga staan, hoe meer er naar me toe komt. Ik leerde Fenna kennen toen ze haar eigen bedrijf al had gestart. Ze had jaren als…

Waarom ik JA zei tegen een telefonische aquisiteur

Een paar maanden geleden werd ik gebeld door de TrendsExpo. Of ik wilde deelnemen aan de ondernemersbeurs. Als je mij een beetje kent, weet je dat ik in zulke situaties meteen op mijn hoede ben. Ik zei dus, dat ik geen belangstelling had. Volgens…

Schaamteloze zelfpromotie

,
Lange tijd heb ik een haat-liefdeverhouding gehad met sociale media. Er waren periodes dat ik veel deelde. Vaak ging dat over mijn werk. Maar omdat het sociale media zijn, vond ik dat ik ook regelmatig persoonlijke beelden en verhalen moest…

Hoe bereik je de juiste mensen voor je bedrijf?

Een vraag die me opvallend vaak wordt gesteld is: hoe bereik ik klanten, mensen die precies bij mijn bedrijf passen? Deze keer zit ik om de tafel met 2 mannen die een prachtig avontuur aangaan. Ze gaan een rally rijden in een oude Volvo: helemaal…

Wake-up call!

Heerlijk druk, druk, druk! En dan is het ineens is het stil. Ik heb geen tijd! Ik zou niet weten wanneer! Waar moet ik de tijd vandaan halen om aan mijn zichtbaarheid, aan de marketing van mijn bedrijf te werken? Ik zou niet weten wanneer! Mijn…

“Moet je zelf niet beter zichtbaar worden?”

Tijdens de voorbereiding voor de challenge Zichtbaar onder de Aandacht kreeg ik een hele bijzondere vraag. Ik heb er een filmpje over gemaakt.   [button url="http://www.zichtbaaronderdeaandacht.nl/" text="Challenge Zichtbaar onder de…

Wil jij beter zichtbaar worden?

,
Bijna dagelijks hoor ik ondernemers zeggen: “Ik wil beter zichtbaar worden!” Of ook: “Ik wil dat mensen mijn bedrijf zien!" Goed zichtbaar zijn! Dat willen eigenlijk alle ondernemers. Maar goed en duidelijk zichtbaar ben je niet van…

Wat je moet weten, als je aandacht wilt trekken!

,
Het is alweer zo'n 6 jaar geleden, dat ik de stoute schoenen aantrok en mijn eerste presentatie gaf voor publiek. Ik vond, dat ik mezelf ook voor publiek moest kunnen presenteren. Voor mij was het belangrijk mijn bedrijf ook op die manier zichtbaar…

Visie en missie. Hoe belangrijk zijn ze?

,
In de training loopt de frustratie ineens hoog op. Ik zie een rood aangelopen hoofd van een deelneemster die moeite heeft haar missie en visie te formuleren. Ook in het Branding Boost traject merk ik vaak de worsteling bij dit onderdeel.…

Klanten aantrekken, hoe doe je dat?

, , ,
Wat ik vaak hoor van ondernemers "Allerlei verschillende dingen heb ik gedaan in mijn bedrijf. Nu wil ik me graag focussen op werk waar ik echt blij van word. Maar hoe zorg ik ervoor, dat er ook voldoende klanten blijven komen?" "Ik heb een…

Communiceer je met je ideale klant of met je publiek?

,
Ik had een gesprek met een klant over effectief communiceren via de sociale media. Ik vroeg hem: ‘Communiceer je met je ideale klant of met je publiek?’ En mijn klant vroeg mij: ‘Wat is het verschil?’ Dat is een veel voorkomende reactie!…

Nieuwe website? 5 vragen, die jou een vliegende start bezorgen!

,
Wie zichtbaar wil zijn, heeft tegenwoordig een eigen platform nodig: een eigen website. Het middelpunt van al je communicatie en promotie. Daarmee is je website een essentieel onderdeel van je branding! Welke rol je website speelt binnen de…

Kiesstress

,
Waarover gaat mijn artikel van deze maand? Wat zet ik op Facebook? Wat deel ik privé op Facebook en wat zakelijk? Blijf ik twitteren en/of schakel ik over op Instagram? Ga ik samenwerken of kan ik beter iemand inhuren? Volg ik een…

Beren op de weg!

,
Vorige week was ik op het Levensflow Event van mijn buddy Frederike. Haar event stond in het teken van: doen wat je écht wilt, in actie komen. De juiste keuzes maken. Keuzes die bij je passen en je leven en werk zo vorm geven, dat je er blij…

Hoe duidelijk ben je?

,
Vorige week had ik een boeiend gesprek met iemand die een prachtig coachingstraject aanbied. Ze had de nodige promotie gedaan: artikelen geschreven in diverse bladen, advertenties geplaatst, posters opgehangen, geflyerd, netwerken…

Verkopen… moet dat nou echt?

,
Verkopen, je wordt er maar wat vaak mee geconfronteerd. Je kunt er bijna niet omheen: verkopers die met gladde praatjes, riedeltjes en uit het hoofd geleerde verhaaltjes, iets aan je willen verkopen. Je gaat bijna denken dat het zo hoort! Elke…

Hoe breng jij je identiteit in beeld?

,
Als ondernemer weet je wat je wilt bereiken. Met welke klanten je het liefst wilt werken. Wat je wilt uitstralen en overbrengen. Ik heb daar in elk geval een duidelijk beeld bij. Net als veel van mijn klanten. En als een klant dat nog niet duidelijk…

Heeft jouw bedrijf een stevig fundament?

, ,
Zichtbaar onder de aandacht komen is dan voor jou een peulenschil! Overal zie je succesvolle bedrijven. Ze vallen op, ze hebben een herkenbare uitstraling. Ze weten steeds opnieuw alle aandacht naar zich toe te trekken. Ze hebben een duidelijk…

1 ding dat elke ondernemer zou moeten doen!

,
Om zichtbaar onder de aandacht te komen moet elke ondernemer tijd maken voor … Het schrijven van blogs of het maken van vlogs! Zodat mensen je leren kennen. Het lanceren van producten/diensten en het voeren van promotiecampagnes! Om…

Vergeet je doelgroep!

In de eerste inspiratiesessie met klanten die hun bedrijf zichtbaar onder de aandacht willen brengen, komt de doelgroep ter sprake. Op wie richt je je? Wie wil je aanspreken? Ik sprak deze week met een klant waarvan de doelgroep nogal breed…

DOEN?!

,
De afgelopen weken stonden in het teken van mijn 10-daagse challenge Zichtbaar Onder De Aandacht. Deze challenge ging over In actie komen, jezelf laten zien, je bedrijf zichtbaar maken, uitdragen wat je doet en waarmee je anderen kunt helpen,…

De essentie van zichtbaarheid

Op het prikbord in mijn werkkamer hangt een gedicht over bescheidenheid. De meesten van ons blijven in hun hart het liefst onopvallend. Dat voelt veilig. Herken je dat? Sta er eens bij stil wat er met je omgeving gebeurt, als je stralend en…

Marketing met je website

,
Deze maand wil ik jullie kennis laten maken met Joost van der Laan van Dataproces. Door hem heb ik de gebruiksvriendelijkheid van WordPress ontdekt. Joost is initiatiefnemer van online-marketingcollectief Webtail. Daarin staat het bouwen…

Acquisitie, kan het ook anders?

,
Uit onderzoek is gebleken, dat 70% van de zp-ers aanhikt tegen acquisitie. En zij niet alleen: ook accountmanagers blijken moeite te hebben met acquireren. In de begin jaren van mijn onderneming was acquireren een blok aan mijn been. Ik dacht,…

De geboorte van een merk

, ,
Een waargebeurt verhaal... Een aardbeienteler verkocht zijn zelfgekweekte aardbeien via de veiling. Voor tuinders is dat een handige en efficiënte manier om producten af te zetten. Door de jaren heen had hij ervoor gezorgd zijn aardbeien steeds…

Valse bescheidenheid

,
Onderwerpen voor een artikel in de ‘ik zie, ik zie... mail’ zijn altijd welkom! Zo kreeg ik enkele weken geleden de vraag, hoe om te gaan met de schroom om je bedrijf te promoten. Die angst (want dat is het eigenlijk) ken ik. Ik heb er last…

FOCUS, een beperking?

,
’Je moet focussen!’ Je hoort het vast vaker. ‘Focus op je strategie! Op je doelgroep! Op je expertise!’ Focus is goed. Maar als het woord focus valt, zie ik mensen terugdeinzen. Focus is eng, want het voelt als een beperking! Je bent…

Zichtbaar onder de aandacht in 5 stappen!

,
Steeds vaker komen ondernemers bij me met de vraag, 'hoe kom ik zichtbaar onder de aandacht?' Vaak hebben ze al een website, zijn ze actief op sociale media en hebben allerlei middelen ingezet om het bedrijf en hun product of dienst te promoten.…